MEIN BACKOFFICE: optimale Aufgabenverteilung für maximale Erfolge (Teil 2/2)

Die Aufgabenbereiche von PKA können durchaus vielfältig und komplett unterschiedlich sein. Jedes Backoffice ist anders aufgestellt, jede PKA kann verschieden eingesetzt werden.Vor einiger Zeit fragte mich eine Followerin auf Instagram, welche Aufgaben mein PKA-Team eigentlich übernimmt und wie wir diese Aufgaben auf alle verteilen.Das lass ich mich natürlich nicht zweimal fragen und so gibt es …

MEIN BACKOFFICE: Welche Aufgaben übernimmt mein PKA-Team? (Teil 1/2)

Die Aufgabenbereiche von PKA können durchaus vielfältig und komplett unterschiedlich sein. Jedes Backoffice ist anders aufgestellt, jede PKA kann verschieden eingesetzt werden.Vor einiger Zeit fragte mich eine Followerin auf Instagram, welche Aufgaben mein PKA-Team eigentlich übernimmt und wie wir diese Aufgaben auf alle verteilen.Das lass ich mich natürlich nicht zweimal fragen und so gibt es …

MEHR ZUFRIEDENHEIT – dank klarer Stellenbeschreibung

Bevor ich starte, habe ich eine Frage an dich: Was sind ganz konkret DEINE Aufgaben in der Apotheke? Kannst du diese Frage beantworten? Oder auf einem Block notieren?Oder fällt es dir eher schwer, konkrete Antworten zu finden? Zu wissen, für welche Aufgaben ich in der Apotheke verantwortlich bin ist für mich in den letzten Jahren …

PRAKTIKUM IM BACKOFFICE

Oh je! Ein Praktikant! Und jetzt? Jedes Jahr wieder bekommen wir Anfragen von Schülern, die ein Schülerpraktikum bei uns absolvieren wollen. Aber so richtig, weiß man dann nicht, was man mit dem Praktikanten denn nun machen soll.Dass das gar nicht mal so schwierig ist und warum Ihr Euch auf jeden Fall mit Schülerpraktikanten auseinandersetzen solltet, …

MIT TEAM-WERTEN DAS BACKOFFICE STÄRKEN

Kennst du deine Kollegen und Kolleginnen eigentlich gut? Weißt du, was Ihnen wichtig ist und mit welcher Motivation Sie jeden Tag zur Arbeit fahren? Vor Kurzem habe ich in meinem PKA-Team einen kleinen Workshop gestartet, der dazu diente, sich einmal mit den eigenen Werten zu beschäftigen und daraus gemeinsame Team-Werte fürs Backoffice zu erstellen. Da dieses Thema ganz sicher auch …