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Von und für PKA

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Autor: Anja Löst

Startseite / Anja Löst(Seite 4)
Alltägliches

TELEFONISCHE BESTELLANNAHME

von Anja Löstaktualisiert am19. Juni 20219. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu TELEFONISCHE BESTELLANNAHME

Eine positive Ausstrahlung am Telefon und eine gute Gesprächsführung machen nicht nur einen tollen Eindruck auf die Kunden. Mit einem zielführenden Gespräch und gekonnter Hilfe …

Alltägliches Zeitmanagement

TA-DAAA deine TO-DO

von Anja Löstaktualisiert am19. Juni 20219. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu TA-DAAA deine TO-DO

Endlich eine freundliche Version der nervigen To-Dos! Mit meiner Ta-Da-Liste könnt Ihr Eure Aufgaben und Ideen sammeln, priorisieren und – ganz wichtig – abhaken! DER ZEIGARNIK-EFFEKT  Eine russische Psychologin hat …

Alltägliches Teamwork

PRAKTIKUM IM BACKOFFICE

von Anja Löstaktualisiert am9. Mai 20209. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu PRAKTIKUM IM BACKOFFICE

Oh je! Ein Praktikant! Und jetzt? Jedes Jahr wieder bekommen wir Anfragen von Schülern, die ein Schülerpraktikum bei uns absolvieren wollen. Aber so richtig, weiß …

Allgemein

PROZESSE BEOBACHTEN – ZEIT GEWINNEN

von Anja Löstaktualisiert am19. Juni 20219. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu PROZESSE BEOBACHTEN – ZEIT GEWINNEN

Wie oft hast du als PKA schon mal folgenden Satz gesagt?: „Ich muss noch so viel machen! Ich schaff das gar nicht in 8 Stunden!“ …

Teamwork

MIT TEAM-WERTEN DAS BACKOFFICE STÄRKEN

von Anja Löstaktualisiert am19. Juni 20219. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu MIT TEAM-WERTEN DAS BACKOFFICE STÄRKEN

Kennst du deine Kollegen und Kolleginnen eigentlich gut? Weißt du, was Ihnen wichtig ist und mit welcher Motivation Sie jeden Tag zur Arbeit fahren? Vor Kurzem habe ich …

Alltägliches Corona

MIT STARKEM BACKOFFICE DURCH DIE CORONA-KRISE

von Anja Löstaktualisiert am1. Mai 20201. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu MIT STARKEM BACKOFFICE DURCH DIE CORONA-KRISE

Dass ein gut organisiertes Backoffice für die Vor-Ort-Apotheke von hohem Wert ist, ist keine Neuigkeit. Dass es in Pandemie-Zeiten absolut unerlässlich ist, wird zur Zeit schnell klar! Sars-CoV-2 ist …

Alltägliches

MEIN BERUF: PKA

von Anja Löstaktualisiert am19. Juni 20211. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu MEIN BERUF: PKA

Fragt mich jemand danach, was ich als PKA eigentlich genau mache, muss ich mich erstmal sammeln und überlegen, wie ich all die Dinge in eine Antwort packe, die nicht den zeitlichen Rahmen meines Gegenüber sprengt! Dann tatsächlich ist das Berufsbild der PKA so vielseitig und bunt gestaltbar, dass ich Euch hier einmal eine kleine Übersicht verschaffen möchte.

Alltägliches

GUT VORBEREITET DURCH FEIERTAGE UND NOTDIENST

von Anja Löstaktualisiert am1. Mai 20201. Mai 20203 Kommentare zu GUT VORBEREITET DURCH FEIERTAGE UND NOTDIENST

Alle Jahre wieder…kommen sie: Notdienste, Feiertage, Wochenenden.Eine besondere Herausforderung für jede PKA, denn zu diesen Zeiten sind schnelle Bestellungen über den Großhandel nur bedingt bis …

Alltägliches

GEHT NICHT – GIBTS NICHT

von Anja Löstaktualisiert am19. Juni 20211. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu GEHT NICHT – GIBTS NICHT

Lieferengpässe, Rückrufe, Nicht-Lieferbarkeiten…Täglich müssen wir mit unseren Kunden und meist auch mit Ihren verschreibenden Ärzten sprechen, weil das verordnete Arzneimittel nicht lieferbar ist. Dabei wird die …

Gedanken Messen

EXPOHARM 2019 – PKA UND TROTZDEM DA

von Anja Löstaktualisiert am2. Juli 20201. Mai 2020Hinterlasse einen Kommentar zu EXPOHARM 2019 – PKA UND TROTZDEM DA

Ich war zum zweiten Mal auf der großen pharmazeutischen Fachmesse, diesmal in Düsseldorf. Und habe Euch ein paar Infos zur Messe und meine persönlichen Gedanken …

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